E-mail   
 
 

The Prosper Tax Help centers are open by appointment only this year, and are not accepting walk-ins.
Los Centros Prósperos y el Programa de Ayuda de Impuestos no aceptan visitas sin cita previa
este año.


Appointment Locator
Select Location

 
(Traducción al español a continuación)

For help scheduling or cancelling an appointment, you may call us at 512-610-7374.



Due to COVID developments, this season we will have just three weeks of appointments available to book at a time. Each Monday, we will make one additional week of appointments available. Beginning with appointments on January 18th until further notice, we will be using a curbside model. This means you will stay in your car for the duration of your appointment. As long as we are in curbside mode, we will not be open at Round Rock Public Library. Once we change to allowing taxpayers inside for their appointment, we will begin opening Saturday appointments at Round Rock Public Library. If you have an appointment at Prosper South with ASL interpretation while we are in curbside mode, please look for the ASL sign when you arrive. An interpreter will greet you and let us know you have arrived.


Appointments are for intake only.
Your tax return will not be completed during your visit. We will scan all documents and complete an intake interview. Our staff will then call you when your tax return is ready to schedule a follow-up appointment for tax return signature and pickup.


Appointments are available at the following locations:
  • Prosper South (New!) - 2900 S. IH 35, Austin, TX, 78704
  • ASL Interpretation at Prosper South (New!) - 2900 S. IH 35, Austin, TX, 78704
  • Prosper North - 5900 Airport Blvd, Austin, TX, 78752
  • Round Rock Public Library - 216 E Main St, Round Rock, TX, 78664


Prefer not to visit in person?
This year, Prosper Tax Help is offering online tax preparation. To sign up, go to GetYourRefund.org/FC.


Please note, the following locations are CLOSED for the 2021 tax season: Southeast Health & Wellness Center, LifeWorks East Office, Asian American Resource Center, People’s Community Clinic.


Follow us on social media! Stay up to date on the programs and services we offer. Facebook | Instagram | Twitter


 



Para obtener ayuda para programar o cancelar una cita, puede llamarnos al 512-610-7374.


Debido a los acontecimientos por COVID, esta temporada estaremos solamente ofreciendo tres semanas de citas disponibles para reservar a la vez.
Cada lunes, se hará disponible una semana adicional de citas. Ofreceremos nuestros servicios estrictamente desde el estacionamiento comenzando con citas del 18 de enero hasta previo aviso. Esto significa que debe permanecer en su carro en todo momento durante su cita. Mientras estemos usando este modelo de servicio, no estaremos disponibles en nuestra ubicación de Round Rock Public Library. Una vez que dejemos a nuestros clientes entrar a los edificios para sus citas, comenzaremos a ofrecer citas los sábados en Round Rock Public Library. Mientras estemos ofreciendo servicios desde el estacionamiento y si usted tiene una cita en nuestro Centro Prospero Sur con interpretación de American Sign Language, cuando llegue favor de buscar el letrero de American Sign Language. Un interprete le recibirá y nos informará que ha llegado.


Las citas son solo para admisión. Su declaración de impuestos no se completará durante su visita. Escanearemos todos los documentos y completaremos una entrevista inicial. Luego, nuestro personal lo llamará cuando su declaración de impuestos esté lista para programar una cita de seguimiento para la firma y recogida de la declaración de impuestos.


Las citas están disponibles en las siguientes ubicaciones:

  • Centro Prospero Sur (¡Nuevo!) - 2900 S. IH 35, Austin, TX, 78704
  • Interpretación De Lenguaje De Señas en el Centro Prospero Sur (¡Nuevo!) - 2900 S. IH 35, Austin, TX, 78704
  • Centro Prospero Norte - 5900 Airport Blvd, Austin, TX, 78752
  • Biblioteca pública de Round Rock - 216 E Main St, Austin, TX, 78664 (solo los sábados)


¿Prefiere no visitarnos en persona? Este año, el Programa de Ayuda de Impuestos ofrece preparación de impuestos en línea. Para comenzar, vaya a GetYourRefund.org/FC.


Tenga en cuenta que las siguientes ubicaciones están CERRADAS para la temporada de impuestos de 2021: Southeast Health & Wellness Center, LifeWorks East Office, Asian American Resource Center, People’s Community Clinic.


Síguenos en nuestras redes sociales para conocer las últimas actualizaciones del programa.

Facebook | Instagram | Twitter